তথ্য সুরক্ষা নীতি

1xpartner-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন 1xpartner ব্যবহার করেন, তখন আপনার কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। সেই তথ্য কীভাবে রাখা হয়, কেন রাখা হয় এবং কখনো কারো সাথে শেয়ার হয় কিনা — সব কিছু এই পাতায় সহজ বাংলায় বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫
🔒

কেন আপনার তথ্য 1xpartner-এ নিরাপদ

🔐
SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই এই তথ্য পড়তে পারবে না।

🚫
তথ্য বিক্রি হয় না

1xpartner কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে যাবে না।

👁️
স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার

আপনার তথ্য কী কাজে লাগানো হচ্ছে তা সবসময় স্পষ্টভাবে জানানো হয়। কোনো লুকোচুরি নেই — যা বলা হয়, তাই করা হয়।

✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে যেকোনো সময় সংশোধন করতে পারবেন। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলেই হবে।

🗑️
তথ্য মুছে ফেলার সুবিধা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য রাখা হয় না।

🍪
কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি, তবে আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন। কুকি বন্ধ করলেও মূল সেবা ব্যবহার করা যাবে।

📋
ধারা ০১

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

1xpartner-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা আপনার দেওয়া তথ্য থেকে সংগ্রহ করা হয়। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন কী কী তথ্য কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাই ল নম্বর, ঠিকানা ন িবন্ধন ও প্রোফাইল আপডেটের সময়
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেট), লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রের সময়
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস তথ্য, লগইন সময় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে
গেমিং তথ্য গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড গেম খেলার সময়

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

🎯
ধারা ০২

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

1xpartner আপনার গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে এবং সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য যেসব কাজে লাগানো হয়:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে।
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস ও প্রমোশন অফার পাঠাতে (শুধুমাত্র সম্মতি থাকলে)।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটাতে।
  • গ্রাহক সেবা উন্নত করতে এবং আপনার সমস্যার সমাধান দিতে।

1xpartner কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘন করে এমন কোনো কাজ আমরা করি না।

🛡️
ধারা ০৩

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 1xpartner শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে রাখা হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত ব্যাকআপ: আপনার তথ্য নিরাপদে ব্যাকআপ রাখা হয়।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন।

আপনার তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট চলাকালীন এবং বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

তথ্য সুরক্ষায় কোনো ঘটনা ঘটলে (ডেটা ব্রিচ) আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাবো এবং দ্রুত সমাধানের ব্যবস্থা নেবো।

🤝
ধারা ০৪

তথ্য শেয়ারিং নীতি

1xpartner-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সাধারণত কারো সাথে শেয়ার করা হয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনায় তথ্য দিতে আমরা আইনত বাধ্য।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণার সন্দেহে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে জানানো হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি সেবাদাতারা সীমিত তথ্য দেখতে পারেন, তবে তারাও আমাদের গোপনীয়তা নীতি মানতে বাধ্য।

উপরের ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা হয় না। বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে তথ্য বিক্রি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

🍪
ধারা ০৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

1xpartner ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে সেশন শেষ হলে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকি ভাষা ও পছন্দ মনে রাখতে ৩০ দিন
বিশ্লেষণ কুকি সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে ৯০ দিন

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

⚖️
ধারা ০৬

আপনার অধিকারসমূহ

1xpartner-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো দেওয়া হলো:

👁️
দেখার অধিকার আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারবেন।
✏️
সংশোধনের অধিকার ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
🗑️
মুছে ফেলার অধিকার নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
📦
তথ্য বহনের অধিকার আপনার তথ্য কপি করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
🚫
আপত্তির অধিকার মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বের হয়ে যেতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেবো।

👶
ধারা ০৭

নাবালকদের গোপনীয়তা

1xpartner শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো নাবালক যদি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং আমাদের নজরে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ জানান।

🔄
ধারা ০৮

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

1xpartner প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

  • এই পাতায় নতুন তারিখসহ আপডেট করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

নিয়মিত এই পাতা দেখার অভ্যাস রাখুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকেন।

📬
ধারা ০৯

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন।
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন।

আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।

নিরাপদ গেমিং

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই যোগ দিন

1xpartner-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। বিকাশ-নগদে নিরাপদ লেনদেন ও ২০০+ গেম উপভোগ করুন।